UPSRTC टेलीफोन निर्देशिका - क्षेत्रीय कार्यालय और अधिकारी संपर्क

कुंजी टेकअवे

• यूपीएसआरटीसी टेलीफोन डायरेक्टरी में एआरएम (सहायक क्षेत्रीय प्रबंधक) कार्यालय, प्रधान कार्यालय संपर्क और जांच डेस्क शामिल हैं। — सामान्य ग्राहक देखभाल संख्या से अलग।
• क्षेत्रीय कार्यालयों के लिए संपर्क विवरण समय-समय पर बदलते हैं, इसलिए हमेशा हाल ही में अधिसूचना के खिलाफ सत्यापन करें यदि कोई संख्या कनेक्ट नहीं होती है।
• आनंद विहार ISBT जांच कार्यालय दिल्ली के माध्यम से उच्च अंतरराज्यीय यातायात के कारण सबसे अधिक शोधित क्षेत्रीय संपर्कों में से एक है।

सामान्य ग्राहक देखभाल लाइन के विपरीत, सामान्य ग्राहक देखभाल लाइन के विपरीत, UPSRTC टेलीफोन निर्देशिका डिपो-स्तर और क्षेत्रीय कार्यालय संपर्क को कवर करता है — जब एक क्वेरी एक मार्ग के लिए विशिष्ट होती है, तो एक विशेष स्टैंड पर एक खोया आइटम, या एक प्रशासनिक मामला जो सामान्य हेल्पलाइन सीधे हल नहीं कर सकता है।

यूपीएसआरटीसी मुख्यालय संपर्क

यूपीएसआरटीसी मुख्यालय लखनऊ में स्थित है। प्रशासनिक और कॉर्पोरेट मामलों के लिए दिन-प्रतिदिन बुकिंग या यात्रा से संबंधित नहीं है, यह क्षेत्रीय कार्यालयों के बाद अंतिम रिसोर्ट का संपर्क बिंदु है।

• प्रधान कार्यालय: लखनऊ, उत्तर प्रदेश
• सामान्य पूछताछ: पहले ग्राहक देखभाल हेल्पलाइन के माध्यम से रूट करें; केवल क्षेत्रीय स्तर पर अनसुलझे मामलों के लिए प्रधान कार्यालय में वृद्धि करें।

ARM क्या है?

प्रत्येक यूपीएसआरटीसी क्षेत्र में एक एआरएम है जो उस क्षेत्र में डिपो संचालन, स्टाफ प्रबंधन और एस्केलेटर शिकायतों के लिए जिम्मेदार है। यदि क्षेत्रीय एआरएम कार्यालय स्तर पर शिकायत होती है (जैसा कि हमारे पास कवर किया गया है) शिकायत और ग्राहक देखभाल गाइडअभी भी हल नहीं है, एआरएम आपका अगला बिंदु है।

चूंकि ARM संपर्क संख्या क्षेत्र द्वारा भिन्न होती है और कर्मचारी हस्तांतरण के साथ समय-समय पर बदलती रहती है, इसलिए वर्तमान संख्या प्राप्त करने का सबसे विश्वसनीय तरीका है:

पहले अपने टिकट पर सूचीबद्ध क्षेत्रीय डिपो को बुलाएं — वे ARM की वर्तमान लाइन को स्थानांतरित या प्रदान कर सकते हैं।

प्रासंगिक बस स्टैंड पर नोटिस बोर्ड की जांच करें, जो आम तौर पर वर्तमान एआरएम संपर्क को प्रदर्शित करता है।

अपने क्षेत्र के लिए सही एआरएम संख्या का अनुरोध करने के लिए ग्राहक देखभाल हेल्पलाइन (1800-180-2877) का उपयोग करें।

यूपीएसआरटीसी पूछताछ कार्यालय — आनंद विहार ISBT (दिल्ली)

आनंद विहार ISBT सबसे व्यस्त अंतरराज्यीय टर्मिनलों में से एक है UPSRTC दिल्ली को उत्तर प्रदेश मार्गों से जोड़ने के माध्यम से संचालित होता है। इसकी मात्रा को देखते हुए, इसके लिए एक समर्पित जांच डेस्क है:

• यूपी-बाउंड मार्गों के लिए अनुसूची पुष्टिकरण
• इस टर्मिनल से प्रस्थान करने वाले बसों के लिए विशिष्ट पाया गया
• अंतरराज्यीय यात्रियों के लिए सामान्य सहायता

मार्ग से पूछताछ-विशिष्ट संख्या के लिए, हमारे देखें यूपीएसआरटीसी बस जांच संख्या गाइड.

यूपीएसआरटीसी प्रबंध निदेशक और अधिकारी सूची

प्रबंध निदेशक (एमडी) ने यूपीएसआरटीसी के समग्र संचालन और कॉर्पोरेट मामलों, बेड़े विस्तार और नीति निर्णयों पर रिपोर्ट की देखरेख की। यह संपर्क यात्री स्तर के प्रश्नों के लिए नहीं है — सभी यात्री मुद्दों को ग्राहक देखभाल, क्षेत्रीय एआरएम कार्यालयों या शिकायत चैनलों के माध्यम से पहली बार गुजरना चाहिए, एमडी-स्तरीय वृद्धि उन चैनलों को समाप्त करने के बाद उन मामलों के लिए आरक्षित है।

निर्देशिका सारांश तालिका

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क्यों UPSRTC एक एकल केंद्रीयकृत निर्देशिका प्रकाशित नहीं करता है

एक राष्ट्रीय कॉल सेंटर के साथ एक निजी कंपनी के विपरीत, यूपीएसआरटीसी क्षेत्रीय डिपो और क्षेत्रीय कार्यालयों के माध्यम से काम करता है, प्रत्येक अपनी प्रशासनिक संरचना के साथ। यह विकेंद्रीकरण मौजूद है क्योंकि डिपो-लेवल स्टाफ को रूट-विशिष्ट और स्थानीय शिकायतों को जल्दी से संभालने के लिए तैनात किया जाता है, बिना किसी एक ओवरलोडेड सेंट्रल लाइन के माध्यम से हर क्वेरी रूटिंग के। व्यापारी यह है कि एक एकल "मास्टर" फोन नंबर मौजूद नहीं है — यही कारण है कि यह डाइरेक्टरी दृष्टिकोण, जिसे आपको वास्तव में आवश्यकता है, ने व्यवस्थित किया है।

इससे पहले कि उस पर भरोसा करने से पहले संपर्क नंबर कैसे सत्यापित करें

क्योंकि क्षेत्रीय संख्या समय-समय पर कर्मचारियों के हस्तांतरण के साथ बदल जाती है, किसी भी संख्या को सत्यापित करें जिसे आप ऑनलाइन पाते हैं — यहाँ संदर्भित लोगों सहित — इन स्रोतों में से एक के खिलाफ इसे वर्तमान में इलाज करने से पहले:

प्रासंगिक डिपो या बस स्टैंड पर नोटिस बोर्ड, जिसे स्थानीय रूप से अद्यतन किया जाता है और वर्तमान स्टाफ असाइनमेंट को दर्शाता है।

ग्राहक देखभाल सहायक, जो आपको सही वर्तमान क्षेत्रीय संपर्क की पुष्टि या पुनर्निर्देशित कर सकता है।

आधिकारिक यूपीएसआरटीसी वेबसाइट (uprtc.up.gov.in) जो कभी-कभी अधिसूचनाओं में अद्यतन क्षेत्रीय कार्यालय विवरण सूचीबद्ध करता है।

स्थायी रूप से सही के रूप में किसी भी कैश्ड नंबर का इलाज करना सबसे आम कारण है कि लोग रिपोर्ट करते हैं "संख्या काम नहीं करता" — क्षेत्रीय संपर्क सामान्य हेल्पलाइन की तुलना में अक्सर बदलते हैं।

क्षेत्रीय कार्यालय संरचना — प्रत्येक स्तर के हैंडल

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अधिकांश यात्री मुद्दे पहले या दूसरे स्तर पर हल करते हैं — ग्राहक देखभाल और क्षेत्रीय एआरएम के माध्यम से काम करने के बाद वास्तविक रूप से अनसुलझ मामलों के लिए आरक्षित ज़ोनल और हेड-ऑफिस एस्केलेटरेशन।

पूछे जाने वाले प्रश्न: UPSRTC टेलीफोन डायरेक्टरी

मैं अपने क्षेत्र की ARM संपर्क संख्या कैसे प्राप्त करूं?

अपने प्रस्थान डिपो या सामान्य ग्राहक देखभाल हेल्पलाइन को कॉल करें और अपने क्षेत्र के लिए वर्तमान एआरएम संख्या के लिए पूछें — ये कर्मचारी हस्तांतरण के साथ समय-समय पर परिवर्तन करते हैं।

यूपीएसआरटीसी मुख्य कार्यालय कहां स्थित है?

लखनऊ, उत्तर प्रदेश। यह दैनिक यात्री प्रश्नों के बजाय कॉर्पोरेट और प्रशासनिक मामलों को संभालती है।

क्या आनंद विहार ISBT के लिए एक अलग जांच संख्या है?

हां, आनंद विहार ISBT की अपनी जांच डेस्क है जिसे इंटरस्टेट ट्रैफिक की उच्च मात्रा दी गई है।

क्या मैं सीधे एक शिकायत के लिए प्रबंध निदेशक से संपर्क कर सकता हूं?

यह क्षेत्रीय और ग्राहक देखभाल चैनलों के बाद अनसुलझे मामलों के लिए आरक्षित है — एक नियमित यात्री शिकायत के लिए पहला कदम नहीं।

ARM संपर्क संख्या अक्सर बदल जाती है?

हाँ, समय-समय पर कर्मचारियों के हस्तांतरण के साथ, यही कारण है कि डिपो के साथ जांच सीधे पुराने कैश्ड नंबर की तुलना में अधिक विश्वसनीय है।

सही क्षेत्रीय संपर्क तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका क्या है?

ग्राहक देखभाल हेल्पलाइन के साथ शुरू करें और उन्हें स्वतंत्र रूप से खोज करने के बजाय सही क्षेत्रीय नंबर प्रदान करने के लिए कहें।

अधिकांश यात्री मुद्दों के लिए, ग्राहक देखभाल संख्या और व्हाट्सएप शिकायत प्रक्रिया सीधे क्षेत्रीय कार्यालय में जाने की तुलना में चीजों को तेजी से हल करेगी — उन मामलों के लिए ऊपर की निर्देशिका आरक्षित करें जिन्हें विशेष रूप से क्षेत्रीय या प्रशासनिक संपर्क की आवश्यकता होती है।