आपने अपना यूपीएसआरटीसी टिकट रद्द कर दिया है। अब सवाल सरल है — जब पैसा वापस आता है? यह गाइड रिफंड टाइमलाइन को कवर करता है, रिफंड स्टेटस की जांच कैसे करें, और रिफंड देरी होने पर क्या करना है।
UPSRTC Refund Timeline.
रिफंड समय उस पर निर्भर करता है जहां आप बुक करते हैं और आप कैसे भुगतान करते हैं।
| बुकिंग प्लेटफार्म | भुगतान विधि | रिफंड टाइमलाइन |
|---|---|---|
| यूपीएसआरटीसी आधिकारिक पोर्टल | यूपीआई / नेट बैंकिंग | 5-7 कार्य दिवस |
| यूपीएसआरटीसी आधिकारिक पोर्टल | डेबिट / क्रेडिट कार्ड | 7-10 कार्य दिवस |
| लाल | कोई | 5-7 कार्य दिवस |
| मेकमाईट्रिप | कोई | 5-7 कार्य दिवस |
| Abhibus | कोई | 3-5 कार्य दिवस |
| पेटीएम | पेटीएम वॉलेट | 24 घंटे |
| पेटीएम | बैंक / यूपीआई | 5-7 कार्य दिवस |
कार्य दिवसों में रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को बाहर रखा गया है।यदि आप शुक्रवार को रद्द कर देते हैं, तो सोमवार से गिनती करें।
आप कितने प्राप्त करेंगे?
यूपीएसआरटीसी (UPSRTC) ने रद्दीकरण शुल्क लागू किया, जिसके आधार पर आप प्रस्थान से पहले कैसे रद्द कर सकते हैं।
| समय से पहले प्रस्थान | रद्दीकरण प्रभार | रिफंड राशि |
|---|---|---|
| 24 घंटे से अधिक | टिकट किराया का 10% | 90% रिफंड |
| 12 से 24 घंटे | टिकट किराया का 25% | 75% रिफंड |
| 4 से 12 घंटे | टिकट किराया का 50% | 50% रिफंड |
| 4 घंटे से कम | कोई वापसी नहीं | 0% रिफंड |
| बस प्रस्थान के बाद | कोई वापसी नहीं | 0% रिफंड |
सेवा शुल्क और सुविधा शुल्क गैर वापसी योग्य हैंजब आप रद्द कर देते हैं, तब तक।
कैसे UPSRTC रिफंड स्थिति की जांच करने के लिए
विधि 1 - आधिकारिक पोर्टल
- जानाonlineuprtc.co.in
- अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के साथ लॉग इन करें
- क्लिक करेंमेरी बुकिंग
- रद्द टिकट खोजें
- स्टेटस कॉलम की जाँच करें — यह दिखाना होगारद्द करना, मनाहीयाबदला
दूसरा तरीका - UP-RAAHI ऐप
- UP-RAAHI ऐप खोलें और लॉग इन करें
- टैपमेरी बुकिंग
- रद्द बुकिंग का चयन करें
- रिफंड स्थिति बुकिंग विवरण के तहत दिखाई देती है
विधि 3 — अपने बैंक या वॉलेट की जाँच करें
एक वापसी की पुष्टि करने का सबसे तेज़ तरीका प्राप्त है:
- यूपीआई:अपने यूपीआई ऐप लेनदेन इतिहास की जांच करें
- नेट बैंकिंग:क्रेडिट प्रविष्टि के लिए बैंक स्टेटमेंट चेक करें
- क्रेडिट / डेबिट कार्ड:अपने कार्ड स्टेटमेंट या बैंक एसएमएस अलर्ट चेक करें
- पेटीएम वॉलेट:ओपन पेटीएम → पासबुक → आने वाले क्रेडिट के लिए चेक
विधि 4 — तृतीय-पक्ष प्लेटफार्म
यदि आप redBus, MakeMyTrip, या AbhiBus पर बुक करते हैं, तो उसी प्लेटफॉर्म पर वापसी की स्थिति की जांच करें।मेरी यात्रायामेरी बुकिंगये प्लेटफॉर्म यूपीएसआरटीसी को रद्द करने के बाद स्वतंत्र रूप से वापसी की प्रक्रिया करते हैं।
रिफंड प्राप्त नहीं हुआ — क्या करना है
यदि रिफंड समयरेखा पास हो गई है और धन वापस नहीं आया है, तो इन चरणों का पालन करें:
चरण 1 — एक अतिरिक्त कार्य दिवस की प्रतीक्षा करें।बैंक प्रोसेसिंग कभी-कभी निर्दिष्ट समयरेखा से परे एक दिन जोड़ता है।
चरण 2 — अपने मूल भुगतान स्रोत की जाँच करें।रिफंड हमेशा मूल खाते में वापस आते हैं। यदि आप किसी विशिष्ट बैंक से संबद्ध यूपीआई के माध्यम से भुगतान करते हैं, तो बैंक का खाता चेक करें — नहीं
चरण 3 — यूपीएसआरटीसी हेल्पलाइन कॉल करें।अपने पीएनआर नंबर और रद्दीकरण की पुष्टि को तैयार रखें।
- टोल-फ्री:1800-180-2877
- प्रत्यक्ष:0522-2630562
- उपलब्ध 24×7
चरण 4 — पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।लॉग इन करें onlineupsrtc.co.in → मदद / शिकायत → अपनी बुकिंग आईडी और रद्द करने की तारीख के साथ शिकायत जमा करें।
चरण 5 — अपने बैंक से संपर्क करें।यदि 15 से अधिक कार्य दिवसों में कोई वापसी नहीं हुई है और यूपीएसआरटीसी ने यह पुष्टि की है कि इसे संसाधित किया गया था, तो सीधे अपने बैंक के साथ विवाद उठाओ।
रिफंड विलंब के लिए सामान्य कारण
| कारण | इसका क्या मतलब है |
|---|---|
| बैंक प्रोसेसिंग देरी | UPSRTC द्वारा भेजे गए रिफंड लेकिन बैंक क्रेडिट के लिए धीमा है |
| Wrong खाता विवरण | दुर्लभ, लेकिन समाप्त कार्ड या बंद वॉलेट के साथ होता है |
| सार्वजनिक अवकाश क्लस्टर | एक पंक्ति में एकाधिक छुट्टियां कामकाजी दिन की गिनती बढ़ाती हैं |
| थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म होल्ड | प्लेटफार्म को अतिरिक्त 1-2 दिनों की आवश्यकता होती है ताकि धनवापसी को बैंक में पास किया जा सके |
| तकनीकी ग्लिच | पोर्टल मुद्दा — आम तौर पर 48 घंटे के भीतर हल |
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