आधिकारिक बुकिंग हब: upsrtc.up.gov.in → ऑनलाइन आरक्षण (Redirects to the UPSRTC आरक्षण पोर्टल).
डायरेक्ट पोर्टल: onlineuprtc.co.in (SPA interface for search, print, पुनर्मुद्रण, and बुक ई-टिकट रद्द करना).
इससे पहले कि आप एक बुक यूपीएसआरटीसी ई-टिकट रद्द करना शुरू करें
आपने कहाँ बुक किया?
- यूपीएसआरटीसी वेब पोर्टलया
- यूपी-RAAHI आधिकारिक ऐप, या
- एक भागीदार साइटRedBus / Paytm / AbhiBus / MakeMyTrip).
आपको रद्द करना होगा समान चैनल आप बुक करने के लिए इस्तेमाल किया। (पार्टनरों ने UPSRTC की नीति लागू की लेकिन उनकी साइट / ऐप पर कार्रवाई की गई है।)
इन बातों को ध्यान रखें:
- बुकिंग ID / PNR और मोबाइल/ईमेल बुकिंग करते समय इस्तेमाल किया जाता है।
- भुगतान विधि (यहां वापसी)।
- कुछ रद्दीकरण उत्पन्न कर सकते हैं ओटीपी सुरक्षा के लिए
आधिकारिक यूपीएसआरटीसी पोर्टल (वेब) को रद्द करना
आधिकारिक पोर्टल → Open https://onlineupsrtc.co.in/#/home
चरण
- ओपन यूपीएसआरटीसी ऑनलाइन आरक्षण पोर्टल
- क्लिक करें रद्द बुक ई-टिकट (or रद्द टिकट / प्रिंट / कैंसेल).
- प्रवेश बुकिंग ID / PNR और पंजीकृत मोबाइल या ईमेल.
- यदि संकेत दिया जाता है, तो सत्यापित करें ओटीपी.
- चुनें पूर्ण या आंशिक रद्दीकरण (यदि आंशिक हो तो यात्री नाम का चयन करें)।
- समीक्षा रद्दीकरण शुल्क और वापसी राशि (The portal) इससे पहले कि आप पुष्टि करते हैं।
- क्लिक करें पुष्टि। आप देखेंगे सफलता संदेश प्राप्त करना एसएमएस/ईमेल रद्दीकरण संदर्भ के साथ।
- आपके लिए रिफंड प्रक्रियाएं मूल भुगतान विधि प्रति पॉलिसी समयसीमा।
UP-RAAHI (Official) App
UP-RAAHI → एंड्रॉइड / आईओएस (आधिकारिक ऐप रद्दीकरण का समर्थन करता है)
चरण
- लॉन्च यूपी-RAAHI और लॉग इन (same mobile/email).
- जाना मेरी बुकिंग / मेरा टिकट.
- Select your journey → tap रद्द करना.
- चुनें पूर्ण या आंशिक रद्द करना
- समीक्षा शुल्क/वापसी → पुष्टि.
- प्राप्त करना इन-ऐप पुष्टि + एसएमएस/ईमेल; वापसी मूल भुगतान विधि में वापस आती है।
प्ले स्टोर लिस्टिंग स्पष्ट रूप से बुकिंग का उल्लेख करता है और रद्द करना UP-RAAHI के माध्यम से।
एक पार्टनर (redBus / Paytm / AbhiBus / MMT) पर बुक?
अपने पार्टनर को खोलें मेरी बुकिंग उपयोग रद्द करना। (Refunds) यूपीएसआरटीसी नीति, एक्शन पार्टनर साइट पर होता है।
- लाल बस: My Bookings → Select टिकट → रद्द करना.
- पेटीएम: ट्रैवल → बस → माय ऑर्डर → रद्द करना.
- AbhiBus/MMT: My Bookings → टिकट → रद्द करना.
- पार्टनर्स प्रदर्शन करते हैं वापसी राशि लागू यूपीएसआरटीसी नियम समय के आधार पर प्रस्थान से पहले छोड़ दिया।
यूपीएसआरटीसी रिफंड और शुल्क (क्या उम्मीद है)
- The रिफंड राशि जब आप रद्द करते हैं प्रस्थान के सापेक्ष (पोर्ट / ऐप आपको पुष्टि करने से पहले सटीक शुल्क दिखाता है)।
- आरक्षण / सुविधा शुल्क गैर वापसी योग्य हो सकता है; बुनियादी किराया कटौती समय स्लैब के अनुसार भिन्न होती है।
- UPSRTC के टिकट टी एंड सी और कई नमूना ई-टिकेट्स ने रद्दीकरण/वापसी नियम और आधिकारिक संपर्कों का उल्लेख किया है; हमेशा हमेशा पर भरोसा करते हैं ऑन-स्क्रीन नीति जब आप रद्द कर देते हैं।
प्रो टिप: यदि ऑपरेटर (ऑपरेशनल कारणों) द्वारा बस को रद्द कर दिया जाता है, तो पोर्टल आमतौर पर विशेष हैंडलिंग दिखाते हैं—ऑन स्क्रीन निर्देश या संपर्क समर्थन का पालन करें।
सामान्य कारणों से एक रद्दीकरण विफल रहता है (और कैसे ठीक करने के लिए)
- Wrong PNR / मोबाइल: मूल एसएमएस/ईमेल और फिर से प्रवेशकर्ता से कॉपी करें।
- कट ऑफ पहुंच गया: कुछ स्लैब रद्द होने को रोकते हैं—मार्गदर्शन के लिए संपर्क हेल्पलाइन
- आंशिक रद्द करने की अनुमति नहीं है: कुछ सेवाओं पर आंशिक रूप से अक्षम हो सकता है; प्रयास करें पूर्ण रद्द या संपर्क समर्थन।
- एक साथी पर बुकिंग: आप पोर्टल पर रद्द करने की कोशिश कर रहे हैं—पार्टनर के लिए स्विच करें मेरी बुकिंग पृष्ठ / अनुप्रयोग
यूपीएसआरटीसी समर्थन: मदद की आवश्यकता?
- हेल्पलाइन (टोल-फ्री): 1800-180-2877
- WhatsApp: 9415049606
- Email: online.support@upsrtc.com
सामान्य प्रश्न: यूपीएसआरटीसी ई-टिकट रद्दीकरण
हाँ, अगर आंशिक रद्दीकरण उस सेवा के लिए उपलब्ध है। पोर्टल / ऐप यात्री सूची दिखाएगा—उन्हें रद्द करने के लिए चुनें।
यह भुगतान विधि और गेटवे द्वारा भिन्न होता है। आमतौर पर राशि होती है तुरंत शुरू सफल रद्द करने के बाद, बैंक पोस्टिंग कुछ कार्य दिवसों को ले सकता है। चेक ऑन-स्क्रीन टाइमलाइन आपकी पुष्टि के बाद।
आम तौर पर नहीं—एक बार कट ऑफ पारित होने के बाद रद्दीकरण अवरुद्ध हो जाता है। यदि बस संचालित नहीं हुई, तो अपने पीएनआर के साथ संपर्क समर्थन करें।
नहीं। रद्द करना समान चैनल आप बुक करने के लिए इस्तेमाल किया; पार्टनर यूपीएसआरटीसी नीति लागू करते हैं लेकिन अपने ऐप / साइट में लेनदेन को संभालते हैं।
उपयोग पुनर्मुद्रण / देखें टिकट प्राप्तियों या अद्यतन टिकट की स्थिति को डाउनलोड करने के लिए पोर्टल पर; विकल्प उसी में है प्रबंधन/मुद्रण/कंसेल area.
